近年来，宁德市公安局东侨分局五里亭派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求，五里亭派出所辖区地处宁德中心城市核心区，是宁德政治、经济、文化中心，实有人口9万余人，商业区、居民区密布，人流、物流、资金流密集，面对十分复杂社会治安状况，不断创新警务模式，积极践行和发扬新时代“枫桥经验”，全时空守护平安，零距离服务群众，初步实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的目标。

先后荣立“集体三等功”、荣获市级“五四青年奖章”、市社会治安综合治理先进集体等荣誉称号。其中“90后”警务室经验做法得到各级领导充分肯定

党建带群建

党群合力共治共享相融合

防诈骗宣传

近年来，五里亭派出所紧紧抓住党建红色“引擎”，始终坚持政治建警、以党建促队建，将党建工作与治安治理深度融合，更好地依靠和发动群众参与社会治理，构建人人有责、人人尽责的社会治理新格局。

禁毒宣传

在五里亭派出所，每个党员都必须佩戴党徽，监督台上党员也都亮出身份，公示工作职责、服务承诺和联系电话，时刻接受群众的监督。每个党员民警都是一面旗帜，他们充分发挥带头引领作用，深入社区挖掘物业公司、业委会、楼长、街长等各类社区自治组织内有专业技能、公益心强的党团员，先后组建了律师调解室、党员调解室、党员义务宣传队等一批红色品牌项目，参与社会治安综合治理，开展群防群治、维稳、矛盾纠纷调解、防范宣传等职责，形成“百姓事情百姓办”“大家的事让大家一起办”的良好局面。

疫情防控检查

在商户密集的环沃尔玛商圈，通过与商圈党建相融合、与商户共建共治相融合、与党员群众相融合、与精细化管理相融合的党建模式，相继成立了商圈楼宇党支部、党团共建先锋队、党员便民报警点、党员驿站等，让商户们在店门口就能和派出所联系上，把派出所、商户与群众拧成一股绳，有效实现商户“自保”和商圈“互保”，促进了派出所更深入地掌握社情民意，更牢固地搭建起警民“连心桥”。

商圈楼宇党支部

两室带两队

警力前置平安不出事

“90后”警务室行业自律先锋队

“不用担心，我们有‘90后’警务室民警在……”在沃尔玛商圈商户群里，商户们的安慰，给失窃店主缪女士吃了一记定心丸。2020年11月12日，缪女士的服装店内5件衣服被盗。接到报警后，五里亭派出所“90后”警务室立即启动“小案快侦”机制，素以破“小案”而著称的图侦队迅速投入破案工作，通过循迹追踪，当天就锁定嫌疑人身份，通过蹲守于16日抓获嫌疑人。2020年，该所通过小案快侦机制破获各类案件65起，抓获嫌疑人74名。

五里亭派出所辖区地理位置特殊，南有环沃尔玛商圈、毗邻宝信、万达广场，商圈林立；北有市委市政府、市信访局、市区两级行政服务中心、青少年宫、多所学校，是行政文化的中心。特别是环沃尔玛商圈娱乐场所聚集，偷盗电动车、商铺事件时有发生，因消费、醉酒等引发了打架斗殴、矛盾纠纷更是不胜枚举。为了从源头上压降发案、消除隐患、化解矛盾，五里亭派出所大胆推动警务创新，探索出了一条“警务室+巡防队”的社会综合治理新路子，“90后”警务室带环商圈巡防队守护繁华商圈、市政府警务室带应急维稳巡防队维护行政文化中心平安稳定。

“90后”警务室开展巡逻防控

这种模式打破以往“被动集结”的模式，变为“主动应战”，将警力前置，有警出警，无警巡逻，充分运用“网上110”微信群，每当群里提示警情发生，巡防队秒速回应，最快30秒就能抵达现场，将各类纠纷消解于萌芽状态。一年来，接待群众2000余人次，接处报警、求助600余起，实现了警情现场处置率100%、现场抓获率100%、破案率100%。2020年同比警情下降15%,刑事案件下降61%,行政案件下降13%，有效提升了群众的安全感。

受助市民发朋友圈：“每日巡查的90后警务室民警，是真的伟大！”

专调带群调

警调联动矛盾不上交

调解纠纷

“非常感谢你们民警这8个多月跟进和调解，我才能拿到赔偿金……”2020年6月17日，陈女士对民警连连称谢。原来，早在2019年9月份，某小区物业对水塔集中清理时，由于操作不当，造成水管爆裂，小区陈女士精装修的地板被废水浸泡，而物业公司口头承诺赔偿一万元迟迟未兑现。五里亭派出所在走访中掌握到这一情况后，立即启动多元矛盾纠纷化解机制，联合政法办、社区、业委会对当事双方进行调解。针对双方纠结僵持焦点，联合调处工作人员一一进行解析，很快原本剑拔弩张的双方，达成了一致意见，由洗水塔师傅、物业及业委会三方赔偿9000元，并当场转账至陈女士银行卡上。

现场调解矛盾纠纷

五里亭派出所积极探索成立多方参与、法理情理融合的多元矛盾纠纷化解新机制，建立律师调解室、党员调解室、治安拘留矛盾化解共建单位等警调联动机制，党员的带头、专业律师的介入、拘留期间的感化，各方力量最大限度形成工作合力，实现矛盾化解更“近”更“快”更“专业”。一年来，成功调解了各类矛盾纠纷280余起，处置群体性纠纷15起，成功把守了风险防控的第一关口，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

现场调解纠纷

线上带线下

用心为民服务不缺位

五里亭派出所实行“一社区一民警、一小区一辅警”网格精细化管理模式，每月下社区通报治安情况，不定期开展警民恳谈会，民辅警全部加入辖区内44个小区业主微信群内，线上线下齐发力，服务群众不缺位。2021年7月20日晚，有群众在微信群里＠民警反映其母亲被路边兜售保健品的陌生人游说，花了3100元现金买了几盒熊胆口服液，希望民警给予帮助。民警第一时间在微信群内回应并赶往现场，在求助群众的协助下找到了兜售保健品的人员，当场让其退回购物款，及时挽回了老人家的损失。一年来，五里亭派出所通过微信群接受群众报警求助130余次、调解邻里纠纷、噪音等37起，进行消防、禁毒、反诈骗等宣传320余次，接受在线咨询300余次，切实以“指尖服务”践行新时代“枫桥经验”。

接受在线咨询，切实以“指尖服务”践行新时代“枫桥经验”

结合“我为群众办实事”“百万警进千万家”活动，围绕群众的“急难愁盼”，社区民警们从一件件平凡的小事做起，用心用情为民解忧。2021年7月，在办理一起自行车失窃案中，“嫌疑人”居然是一名年仅9岁的留守儿童，母亲在他出生时就过世了，父亲常年在外务工，长期寄养在姑姑家里，养成了一些不好的习惯。了解情况后，同样身为父母的侨兴警务室民辅警们感到十分的痛心，他们给小男孩开出了一张特殊的“处罚决定书”：“每天下午准时到警务室做作业”，希望通过警务室民辅警的陪伴和督促，能弥补父母亲陪伴教育的缺失，帮助小男孩养成良好的学习和生活习惯。

辅导留守儿童作业

百年大党风华茂，号角激越又催征。站在中国共产党成立100周年历史节点，五里亭派出所全体民辅警将秉持初心，谨记授旗训词精神，以坚如磐石的心志继续践行新时代枫桥经验，发挥平安建设主战场“主力军”作用，全力打造城市核心区平安高地。(陈华超 林兴)