“听众朋友们大家好，您现在收听到的是“政风行风热线”节目，今天的上线单位是永安供电公司……”5月8日上午，国网永安市供电公司营销部、纪委办等相关部门负责人一行，走进永安“政风行风热线”直播间，就供电行风建设、优质服务以及用电客户关注的热点、焦点等问题，现场与主持人一道为全市广大用电客户解惑答疑，并开诚布公地向社会各界征求对电力行风的意见和建议，主动接受社会监督。这是该公司连续17年参与该节目。

通过直播访谈，国网永安市供电公司介绍了永安电网规模、供用量基本情况以及近期在优化电力营商环境、电网建设、推进新时代电力“双满意”工程等方面所采取的一系列扎实有效的工作举措，耐心细致地回答了广大用户普遍关注的阶梯电价、峰谷电价办理、电表故障报修、电费缴费等问题。

节目进行过程中，场外听众不断打来热线电话，气氛十分热烈，许多听众就自己关心的问题进行了咨询。“现在天气转热，晚上用电多，办理峰谷电价会更划算吗？要怎么办理？”“如何申请充电桩办理，办理需要带什么材料呀？” 该公司对听众提出的问题都一一作了解答，让广大客户得到了比较满意的答复。

多年来，国网永安市供电公司高度重视《政风行风热线》栏目，并作为加强行风建设，转变工作作风的重要手段之一，该公司纪委结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作部署，采取有力有效措施，主动开门纳谏,倾听用电客户呼声,有效解决一批群众身边的实际问题,持续优化电力营商环境,提升供电服务水平，打通服务群众的“最后一公里”。（丁卉 俞慧敏）