“每月都需要对辖区内所有‘三种人’的资质信息进行核查，确保其持证上岗、资格匹配合规，工作量非常大，而且这种重复机械的审核操作，耗时冗长且容易出现疏漏。幸亏有了RPA机器人，它可以高效完成这些繁琐事务，大大减轻了我的工作强度。”3月18日，国网南平供电公司安管中心翁煜榕如释重负地说。

基层安监人员学习RPA应用实操技巧  国网南平供电公司供图

安全监管是电力企业保障设备和人员安全生产的核心工作，包括制定安全规程、人员培训和资格审核、现场检查监督、隐患排查整治、异常情况处置、数据统计分析等环节，传统模式下大量重复性手工操作给基层人员带来沉重工作负担，亟需通过技术创新实现自动化、智能化升级。为彻底改变这一状况，国网南平供电公司协同国网福建信通公司，贯彻公司数字化转型战略思路，在安监领域积极探索“RPA+安监”融合新模式，依托RPA公共服务能力赋能安全管理，组织建阳、延平、政和、邵武等多家县级供电公司开展试点，构建“安监人+RPA数字员工”的新型协同作业模式。在早报数据统计、人员准入核对、违章提醒、到岗到位履职管理等多个环节大量替代传统作业模式，目前已累计上线安监类RPA应用场景22个，运行时长超3000小时，平均工效提高40%，极大节省了人力资源投入。基层安全管理人员从此摆脱了大量重复繁琐的手工操作，被解放出来集中精力于现场监管、隐患排查等核心工作，有力提升了安全监管的针对性和时效性。

省信通公司RPA运营团队赴南平公司现场调研  国网南平供电公司供图

“RPA应用事半功倍，解决了基层‘人手紧缺、负担重’的问题，推动安全管理从‘人工’向‘自动化、智能化’大步迈进。”国网南平供电公司相关负责人表示。

下一步，国网南平供公司进一步整合RPA、人工智能等新技术，实现现场作业安全管控RPA的全省推广应用，全面赋能“计划、队伍、人员、现场”四个管住等关键环节，实现安全管理自动化、智能化升级，同时反哺业务系统升级优化，适配对应场景需求，提升RPA规模化应用质效。（李春鹏 翁煜榕）