2月1日，由厦门市文化和旅游局主办的厦门市“优质导服·点亮旅途”系列活动成果汇报会成功举办。

厦门市导游征集服务经典案例获奖代表分享经验做法 周雅芳 摄

本次汇报会上，由厦门市文旅局面向厦门市导游征集评选出的11篇经典案例在此发布，获奖代表在会上分享了旅游服务过程中的经验做法。

本次“优质导服·点亮旅途”活动成果凸显。据介绍，“公益导游在行动”活动期间，共向市民和游客发放文明旅游等宣传材料5000余份，为近千名游客提供了义务咨询与讲解服务，慰问关爱30余户困难家庭，让市民、游客进一步了解导游职业的重要性和价值。据了解，“优质导服·点亮旅途”活动从2023年8月25日正式启动，随后开展公益导游在行动之“文明旅游·你我同行”、“暖心导游·情系鹭岛”走进社区慰问、“开展导游义务讲解·传递鹭岛人文之美”等主题活动。

此外，本次汇报会上，导游代表宣读了“规范执业·优质服务”倡议书。“展示和推广优质的导游服务，加强导游队伍凝聚力，激励导游持续精进业务能力，为游客带来更优质的旅游体验。”相关负责人表示，将一如既往地倡导诚信规范经营，深化与社会公众及媒体的沟通互动，营造优质服务的氛围，共筑厦门文旅行业高质量发展的基石。（陈志坚 周雅芳）