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  • 图表来自《网购诚信与消费者认知调查报告》 针对价格违法行为,“提价打折”成为消费者最反感的情况。

  • 八、大同市开发区电商正泰五金机电经销部销售假冒“正泰”电缆侵权案 2016年3月17日,浙江正泰电缆有限公司举报称,大同开发区东信市场有销售“正泰”字样的线缆,可能造成消费者混淆,涉嫌侵权。

  • 比如,上海市消保委接到10余名消费者投诉微信网店舜品移动商城(上海舜品电子商务有限公司),涉及金额高达109万元之多,该商城在吸收了消费者充值金额后,商品断货、返利滞后、还修改了购物限制条件,最终还停止服务,公司电话始终无人接听。

  • 根据相关的汽车投诉类网站的统计,目前国内的自主品牌汽车出现生锈的事件增多,往往车辆在一两年里就出现生锈,但厂家针对生锈事件进行的召回却不多,因此消费者往往投诉无门。

  • 报告显示,在强制消费方面,消费者对汽车销售过程中的不正当营销方式反映强,主要集中在强制搭售保险、强制捆绑销售、虚假宣传、加价销售等方面。

  • 近年来,电商纷纷推出“蚂蚁花呗”、“京东白条”和“拿去花”等“先消费、后付款”的信用赊购服务平台,为此工商部门提醒,消费者在使用这些网络小额借贷业务支付时,注意开通安全认证,在开通网络借贷服务时,注意开通邮箱通知、短信通知等安全提醒方式,以

  • 二是“类金融”企业网上虚假宣传,发布违法广告,许诺有丰厚回报却不提醒消费者投资风险:针对部分企业打着互联网金融的旗号,变相非法吸收公众存款、集资诈骗等违法行为,2016年,东城工商分局开展“类金融”企业专项整治,对16家涉嫌违法问题的“类金

  • 二是“类金融”企业网上虚假宣传,发布违法广告,许诺有丰厚回报却不提醒消费者投资风险:针对部分企业打着互联网金融的旗号,变相非法吸收公众存款、集资诈骗等违法行为,2016年,东城工商分局开展“类金融”企业专项整治,对16家涉嫌违法问题的“类金

  • 胡陶君说:“随着节日销售的走旺,快递物流业务量也增大,不少骗子利用消费者不当面验货的习惯,向消费者寄送空包裹或劣质商品,然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。

  • 二是个别经营者重销售轻服务,售后服务意识薄弱,商品出现质量问题时,处理投诉的态度不积极。

  • 带有主动防冻功能的燃气热水器工作环境温度必须在零下15摄氏度以上,对于跟室外空气接触的燃气热水器等家用电器,消费者春节外出前一定要做好断水断电工作,防止因长时间

  • 商家应在收到退货后七日内退款 《暂行办法》明确,消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。

  • 消费者反映的问题较多的有汽车性能故障、合同不规范,对客户信息、车价、付款方式进行了规定,而对车辆交付时间等售后服务条款则用模糊或有歧义的文字表述;

  • 《办法》明确,网络商品销售者有下列情形之一的,将依照《消费者权益保护法》相关规定予以处罚: 一是未经消费者在购买时确认,擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;

  • 记者了解到,近年来大兴法院受理因4S店售车后不给付消费者车辆合格证而导致买卖合同纠纷的案件数量呈现上升态势,多数消费者并没有对此提高警惕,屡屡“中招”。