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“e福州”APP办事项目增至97项 打造15分钟便民服务圈

来源:中国网海峡频道 编辑:黄芷晴

中国网5月13日讯(林赛贞) 从福州市政府新闻办召开的新闻发布会获悉,截止目前,“e福州”APP综合性便民服务平台办事项目已增加至97项,实现近100个便民服务事项在终端上的自助可办,竭力打造出具有福州特色的“15分钟便民服务圈”。

 “e福州”APP与自助终端服务,是福州市政府2020年为民办实事项目。半年来,围绕着审批业务“掌上办、自助办、同城办”的目标,福州市政府以“e福州”APP为统一申报入口,已可实现户政、医保、社保、市民卡、公积金等97个便民事项的掌上办理。同时,在社区投放230台“e福州”自助服务终端,打通了户政业务处理、交通违规处理、市民卡办理、公积金提取、医社保登记、不动产登记等民生类事项的掌上和自助办事通道,实现近100个便民服务事项在终端上的自助可办和自助终端服务站点在城区的全覆盖。

据介绍,为推动“e福州”综合便民服务平台向基层社区延伸,打造福州特色的“15分钟便民服务圈”,福州市政府将自助终端精准投放在商超、药店、车站、地铁、园区等人流密集的区域,以实现“就近办”原则。并精心梳理高频服务事项清单,推动电子证照的共享使用,建立个人、企业电子材料库,实现申请材料的快速填报、快速提交。同时,大力升级改造自助服务终端软硬件设施,增设活检摄像头、指纹采集设备、居住卡擦写等硬件设备,打造集身份认证识别、充值支付、缴费开票等功能于一身的社区自助服务平台,让福州市民能够自助办理多种政务缴费服务。

迄今为止,“e福州”为打造一体化便民服务体系,实现“一站式”自助服务模式,已将打通线上、线下服务通道,形成网上办理、移动端办理、自助终端办理多渠道融合的政务服务体系,成为真正具有服务项目多、覆盖范围广、使用体验感好的综合性便民服务平台,极大提高了福州市民的集中办事效率和生活满意度。