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两三百家厦企发力小程序市场 商业变现依然是最大难题

摘要】已有越来越多厦门企业做小程序微官网来树立品牌形象,与客户建立密切联系。一些智能硬件厂商也用小程序来控制硬件,实现交互。

小程序连接了线上、线下。图为厦门创业者开发的“云纸”小程序通过免费取纸连接用户。(受访者供图)

用餐厅的小程序排位、点菜;用拼团小程序和亲友一块砍价拼团购买心仪商品……小程序,这一“小而美”的手机应用,如今已渗透到我们日常生活中。继腾讯小程序之后,阿里、百度、今日头条等巨头也纷纷推出小程序应用。

记者近日走访了解到,小程序热潮下,厦门越来越多创业者抢抓机遇分食“蛋糕”,不过对于大多数创业者而言,商业变现依然是最大难题。

越来越多创业者想抓住小程序红利

用户扫一扫公共厕所的共享纸巾机二维码,在跳出的小程序中点击“取纸”,纸巾机随即吐出纸巾。这是厦企麻花网络研发的“云纸”共享纸巾机的应用场景。云纸联合创始人黄毅说,“云纸”是在小程序生态中成长起来的应用,通过挂靠小程序,以“免费+刚需”的场景收获用户。在权威排行榜中,“云纸”长期位居生活服务类前20位,细分行业中排名第一。

在社交电商领域耕耘多年的厦门创业者陈良聪,近年也将主要精力投入到小程序中。在他看来,小程序天然拥有的“连接”基因,催生了众多的社交电商消费场景,不论是“想买东西”“想逛一逛”,还是看到某个活动临时想买,小程序电商都有对应的形态可以满足。

“云纸”团队和陈良聪可以说是小程序创业热的缩影。腾讯众创空间(厦门)基地架构师纪长琼告诉记者,小程序的出现满足了不断涌现的线上、线下对接的需求,越来越多创业者都想抓住这波红利。

“虽然没有确切的统计,但厦门在小程序行业里算第一梯队。”纪长琼说,厦门的软件产业基础较好,粗略估算至少有两三百家从事企业小程序相关的业务。

小程序变现是难点要提高用户留存率

“云纸”目前主要做流量运营,通过“取纸”页面的广告位来变现;陈良聪帮某国产化妆品品牌做的小程序电商平台,主要依托分享转发、抽成返佣盈利。不过,采访中记者了解到变现对多数创业者来说依然是难题。

“小程序想变现,最主要的在于要拥有流量池或拥有获取流量的能力和渠道,获取流量后对流量进行转化、再挖掘。”一位业内人士表示,小程序在定位之初就明确是“即用即走”的,因此提高用户留存率,让用户走了再回来是开发者面临的难点。“还是要懂用户,根据他们的特点来拓展流量。”他举例说,有一些小程序专门针对老年用户群体,发送早中晚问候语或者正能量图片来激发用户分享,再通过广告位变现,这类小程序亮点就在于抓住了细分人群的需求和分享欲。

提醒

购买小程序服务最好货比三家

“现在做小程序的公司太多了,不知道怎么选择。”有网友感慨道。记者调查发现,小程序开发服务在定价上没有统一标准,消费者容易因为信息差遭遇乱收费。

“普通的小程序一般是几千元,如果是定制的多为上万元,复杂的甚至要十几万元。”业内人士说,有些业者为了赚取高额利润,会利用信息差,故意向消费者隐瞒称为定制开发,收取较高的费用。

“目前小程序开发基本上是用现成的核心代码二次开发。如果是自己重新搭建底层代码,这个成本非常高。”这位业内人士建议,购买小程序开发服务,最好货比三家。

分析

重在解决客户零星“痛点”小程序不会取代App

记者了解到,小程序大致分为四类:一种是工具类,如厦门晚报的“晚报应帮帮”,为市民提供咨询、投诉问题、查询信息等服务;一种是电商类,如拼多多;一种是生活服务类,餐厅排号、点菜小程序就属于这种;还有就是游戏类。业内人士观察,已有越来越多厦门企业做小程序微官网来树立品牌形象,与客户建立密切联系。一些智能硬件厂商也用小程序来控制硬件,实现交互。

微信官方数据显示,小程序日活跃用户数量截至2018第二季度已达2亿,覆盖超200个细分行业,服务超过1000亿人次用户。相比动辄几十兆的手机App来说,小程序几乎不占容量,不影响手机运行速度,这也是用户青睐小程序的主要原因。“对于一些比较轻型的应用,专门花大价钱去开发一款小程序就没必要了。”纪长琼指出,小程序的出现不是为了取代手机App,而是为了解决用户一些零星的“痛点”,比如偶尔用小程序查询航班信息,体验感会比单独下载一个App好很多,但App有一些功能小程序无法实现。“小程序与App,更多的是一种互补的关系。”(厦门日报记者 林露虹)