中国网.海峡


您的位置:首页 >> 社会

APP成个人信息流失“重灾区” 你的个人信息被索取了吗?

摘要】近日,中消协通报100款APP个人信息收集与隐私政策测评报告。报告显示,测评的10类100款APP中,有91款APP涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况,近半数APP隐私条款内容不达标,位置、通讯录、手机号系重灾区。

       

漫画《“疯狂”索取》 新华社发 翟桂溪 作

想用APP,就得授权获取个人信息?日前一项测评报告显示,APP正成为个人信息流失的“重灾区”——

你的个人信息被索取了吗?

东南网1月8日讯(本网记者 卢金福)近日,中消协通报100款APP个人信息收集与隐私政策测评报告。报告显示,测评的10类100款APP中,有91款APP涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况,近半数APP隐私条款内容不达标,位置、通讯录、手机号系重灾区。通报公布后引起了网友的热议。日前,QQ音乐、手机天猫、网易新闻等14款APP更是因此被中国互联网协会“点名”。APP为何频繁越界,该如何应对,成为网友关注的焦点,对此,记者进行了各方走访。

用户方:轻易奉送 网友“理由”充分

中消协的测评报告公布后,在网上引发了热议。不少网友对于APP过度收集个人信息的情况深有体会。

“不给信息不让用啊”

网友“小了丸子”说,每次申请注册APP都需要填写一大堆的个人资料,还得允许读取手机上的信息。

“之前都没有注意过,最近换了手机重新下载各种APP才发现,大部分软件都是不给权限就会反复弹窗,即便是用不到的权限。一旦拒绝授权,就不能正常使用。”网友“等前路平坦等你来”说。

“不清楚不在意”

许多网友并不关心自己个人信息被过度获取的问题。网友“敲错键盘”表示,注册时APP给出的“我已阅读并同意隐私政策”选项,基本上没有人会点不同意。因为大部分人不在意这一点,根本不会细看,软件需要什么权限就授权什么权限。“软件拿到这些权限之后,会做这个软件该做的事还是做不该做的事,我们用户就不清楚了。”他说。

“就图个方便省事”

也有网友指出,放弃部分个人隐私也是在所难免。“比如电商购物,如果平台不保留用户私人信息,那么你每买一件商品都要重新填写姓名、地址、邮编、电话等等。”网友“二师兄”表示,在信息化时代,用户有时只能“出卖”个人信息去享受便捷。

记者发现,许多网友对于自己的个人信息被过度获取有什么后果并没有充分的认识。“同意授权后,是不是我们通讯录和相册内容都会被平台运营方看到?”有不少网友提出了自己的疑惑。

网友“蠑粝”则认为,用户的高容忍和法律的不重视共同造成了无良企业的猖狂,“有些APP强制用户允许访问短信、电话、定位,这其实是一种霸王条款”。

“大数据时代,用户数据成了被争抢切分的蛋糕。”网友“喵微博鑫”说,APP功能应该由用户选择是否接受使用,不能捆绑,更不能胁迫。

“现在许多互联网企业,把用户信息作为公司的财产,拿去买卖。”长期从事IT行业的网友苏新哲建议,APP获取用户个人信息的行为应该被约束,在没有使用APP的情况下,应该关闭获取手机个人信息的通道,同时要有注销功能,让用户可以自主销毁个人上传到APP上的信息。用户数据属于个人,企业只能把大数据用于研究,不能直接出售给第三方。

运营方:热衷获取 APP织成信息“捕捉网”

福州的海瑶是一名手机控,手机上下载了美食、旅游、理财、拍摄等各式各样的APP。她说,每次注册APP时并不会仔细阅读相关条款的具体内容,图省事直接就点同意,虽然她知道这样做会给信息泄露留下安全缝隙。

海瑶告诉记者,此前她通过好友在朋友圈转发的链接下载了一款理财类的APP软件,登录注册时需要填写个人信息。没过多久,她就接到了各种推销理财产品、股票和贷款的推销电话。“我习惯了,在信息高速流通的时代很难有隐私,只能自己加强防范,不要被骗。”海瑶说,在互联网上,个人隐私泄露的情况很严重。

APP过度获取个人信息的行径并非无人抗议。2018年7月,大众点评APP被投诉:通过微信登录时,个人在酒店、餐厅等地的签到与点评信息会对微信好友显示,且无法删除。随后,大众点评进行道歉和整改。类似的事件并不少见,但各类APP伸向用户个人信息的“手”并未收回。

记者随机下载了几款APP,发现除了注册时要填写手机号等常规信息,大部分APP都要求获得读取位置、通讯录等较为敏感的个人信息的权限,有的还要求获权打开手机相册和相机。有些权限与APP功能关联性并不大。

一款名叫“宝宝树小时光”的APP,打开后弹窗提示“需要使用电话权限,您是否允许?”包括拨打电话,获取手机识别码,监察、修改或忽略拨出的电话。一些没有社交功能的APP也需要获取定位的权限,如一款名叫“融360”的理财APP,会要求允许读取位置信息,还需要读取上网记录,注册时只有服务协议,没有相应的隐私协议。

这种情况甚至蔓延到了校园。福州不少学校要求学生下载并注册各种APP,由此引发的信息安全问题也引起了家长的担忧。福州家长刘女士说,孩子在一款安全教育APP上登记了个人信息,之后便陆续接到培训机构的推销电话,对方能明确说出孩子的姓名,她怀疑是安全教育平台上登记的信息泄露了。

中消协的通报显示,出行导航、金融理财、拍摄美化、通信社交和影音播放等5类APP过度收集或使用用户信息的情况较为严重。福建本土APP美图秀秀也被指涉嫌过度收集可识别生物信息、财务信息等,以及向第三方提供个人信息时,未说明双方所承担的相应责任。

记者登录美图秀秀APP,看到一条提示:在使用美图秀秀前,请认真阅读《用户协议》及《隐私政策》,同意并接受全部条款后方可开始使用美图秀秀。而对此,美图公司回应称,公司极其重视对用户信息和隐私安全的保护,用户信息的获取、沉淀、使用和分享,都会在严格遵守相关法律法规的前提下,做到用户知情和同意,做到不过度采集,绝不会滥用数据。

一款日历APP在登录界面提示需获取用户个人信息及提供的对应功能。 东南网记者 卢金福 摄

危害:没了隐私权 还被黑客“惦记”

福建师范大学数学与信息学院教授、福建省网络安全与密码技术重点实验室主任黄欣沂分析指出,APP企业热衷于获取用户个人信息,主要是巨大的商业利益在驱动。通过搜集用户的个人信息建立大数据,可以完整全面地了解用户,以进行定制化的广告推送,商机巨大。

而APP过度收集用户信息最主要的风险,是个人隐私遭到侵犯。APP的发行方对用户了如指掌,甚至比本人还要了解自己,用户的隐私权基本丧失,这是一件很可怕的事情。除此以外,近几年频发的数据泄密事件充分说明,APP的发行方疏于对其收集到的用户个人信息的保护,黑客也可以获取这些个人数据,带来更严重的安全隐患。

有舆论分析,这些“走失”的个人隐私信息数量庞大,极易被犯罪分子盯上,成为牟利的窗口,甚至形成产业链。2018年9月“国家网络安全宣传周”法制日主题活动期间,福建省公安部门通报了非法利用网络信息、侵犯公民个人信息等6起省内典型案例。龙岩市公安局侦破的一起侵犯公民个人信息案中,犯罪嫌疑人将受害人的个人照片、手持身份证照片、家庭住址等信息导出,提供给诈骗团伙或用于制作假证件等违法犯罪,非法牟利上百万元。

【专家观点】保护隐私,行业和用户都得上心

黄欣沂教授认为,目前出现的APP过度搜集个人信息的乱象,需要依靠行业自律。他说,因使用APP产生的数据所有权模糊,究竟归属用户还是APP商家,目前还没有公认的观点。很多时候,用户并不知道自己的隐私已经被侵犯,无法在第一时间投诉。隐私条款更是形同虚设,用户往往为了使用APP而忽略或被迫接受APP中的隐私条款。

2018年5月,推荐性国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》生效,填补了国内个人信息保护在具体实践标准上的空白。按照《个人信息安全规范》规定,对个人信息的收集应有明确的目的,不得超出产品功能相关目的收集额外的个人信息。西北政法大学行政法学院副教授王德星认为,关于个人信息保护的立法现状存在散、乱、杂和不精细,对企业保护个人信息所负法律义务落实的方式缺乏可操作性。

对此,黄欣沂建议,国家应该加快个人信息安全方面的立法,确立个人信息在法律上的主体地位,规范APP企业收集用户信息的行为,依法惩处违法行为。他也表示,自己的信息属于个人财产,用户要强化个人信息保护的法律意识,不要下载安装来路不明的APP或者软件,同时要安装安全防护软件,避免个人信息被盗。