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“矮窗口”引热议 普仁医院整改夜间挂号收费窗口

摘要】夜间收费窗口位于急诊区间,只晚上才对患者报务,为了保证夜间收费窗口工作人员和资金安全,才对夜间收费窗口安装了透明玻璃。

整改后的夜间挂号收费窗口 尹茜 摄

长江日报昨日报道的《长江日报头条号推送<现实版“矮窗口”>引热议 院方承诺本周六进行改造》,引起普仁医院高度重视,立即整改,将夜间挂号、收费窗口搬到夜间办理住院窗口,改善患者缴费时的不便。

普仁医院昨日回应本报称,医院所有服务窗口工作台都是开放式设计,保证了工作人员对患者“零距离”服务。夜间收费窗口位于急诊区间,只晚上才对患者报务,为了保证夜间收费窗口工作人员和资金安全,才对夜间收费窗口安装了透明玻璃。

近期,医院意识到夜间收费窗口的问题所在,已经规划了对该窗口进行改造。报道见报后,医院领导高度重视,昨日上午决定将夜间挂号、收费窗口搬到夜间办理住院窗口。