中国网.海峡


福州石油举办2017年首期站长培训班

来源: 编辑:林峰峰

中国网3月20日讯(记者 胡光华 通讯员 郑志娟 陈桐) 为进一步提高加油站站长的业务技能和综合管理能力,更好地拓市、扩量、增效,2017年3月13至3月16日,中石化森美福州石油分公司组织各片区站长共62人,在福建省公务员培训中心举办了为期四天的2017年首期加油站站长培训。

培训中,学员们系统地学习了加油站现场管理及服务、发卡网点标准化管理、客户投诉及抱怨处理、加油站施工现场管理、网点资金及发票管理、数质量环保管理、便利店基础知识、便利店销售技巧等方面的专业知识。培训班还邀请加油站站长分享油站管理心得,探讨如何进一步提高加油站服务质量,提升加油站管理水平。

此次培训内容丰富、重点突出,深受学员好评。培训不仅拓宽了视野,交流了信息,还使学员们看到了加油站自身管理的不足,增添了学习的动力,营造了一个“比学赶超帮”的良好氛围,有利于企业 创建一支素质过硬、业务娴熟、管理到位的零售管理团队。