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让文明旅游成为生活新常态

摘要】随着经济发展,许多人倾向于出门旅游,既放松身心又欣赏美景。然而,一些不文明旅游现象也是频频发生。

□陶武宁

随着经济发展,许多人倾向于出门旅游,既放松身心又欣赏美景。然而,一些不文明旅游现象也是频频发生。乱丢垃圾、随地吐痰、随意插队、乱摸文物、无忌喧闹等事关旅游文明问题,严重影响景区环境以及其他游客游览权益。

针对这些旅游不文明现象,国家旅游局通过制度机制引导和规范旅游市场秩序,达到弘扬旅游文明目的,让旅游变得更文明。

可以说,依法重典整治旅游不文明,就是保障每名游客的合法权益。其中,既要建立对旅游景区管理服务实行“一票否决”、“A级摘牌”的等级“退出”制度,也要推行对旅行社、导游、饭店等开展网上评价的“导向”措施,更要与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,建立对游客旅游不文明进行档案记录管理的信息通报机制。

这些硬约束,与过去的“倡导或警醒”措施已不在同一级数,是看得见、摸得着的惩罚性措施,让人们对改善文明旅游环境增添了信心。

构建优质旅游环境、消减旅游不文明现象,涉及到多方面、多环节。全国旅游工作会议以问题为导向,打出一套整治旅游市场秩序“组合拳”。我们相信,各项整治制度机制落地后,必能提高旅游景区管理服务水平,使舒心畅游、文明旅游成为生活新常态。