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三亚加强旅游管理 查处2名违规带团导游人员

摘要】11月26日,记者从三亚市民游客中心新闻通报会上获悉,三亚市旅游质量监督管理局近期查获“黑导”2名,查处违规导游人员2名,并对带团过程中存在操作不规范问题的多名导游现场批评教育并指导其改正。11月9日

11月26日,记者从三亚市民游客中心新闻通报会上获悉,三亚市旅游质量监督管理局近期查获“黑导”2名,查处违规导游人员2名,并对带团过程中存在操作不规范问题的多名导游现场批评教育并指导其改正。

三亚已经迎来旅游旺季,即将迎来全国“双修”“双城”现场会和2017年春节黄金周的考验,三亚市旅游质量监督管理局进一步加强了对旅行社、导游的监管,联合旅游警察、工商、交通等部门召集全市17家旅行社主要负责人召开座谈会,发布涉旅服务“十条禁令”,尤其是日常执法中加大对“黑社”、“黑导”等违法违规行为的查处力度。

11月9日,该局执法人员参加海南省旅游委组织的海南省旅游质监执法人员交叉执法示范检查时,在亚龙湾海底世界查获一名旅游团队带团人员涉嫌未取得导游证提供导游服务,立即将其移交三亚市旅游警察支队处理,并对委派其带团的三亚海之国旅行社展开调查。经查实,朱某铭未取得导游资质使用伪造证件带团,已构成“未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动”的违法事实,根据《旅游法》第一百零二条之规定,我局拟对其作出“责令改正,并处二千元罚款”的行政处罚;旅游警察支队根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条之规定,已对朱望铭行政拘留十五日。

另外,海之国旅行社委派朱某铭带领旅游团队,已构成“旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务”的违法事实,根据《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)第九十六条之规定,我局拟依法对其作出“责令改正,并处一万元罚款”的行政处罚;拟对直接责任人作出“责令改正,并处三千元罚款”的行政处罚。

11月25日,执法人员在玫瑰谷对旅游团队例行检查时,发现带团人周某成所持导游证照片不是其本人。经核实,周某成未获得导游资质,其带团时所持证件为周子杰的正规导游证。三亚市旅游质量监督管理局立即将周某成移交旅游警察处理,同时对委派其带团的心旅途旅行社展开调查。

目前,针对周某成冒用他人正规导游证骗取非法利益的违法事实,旅游警察支队已根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十一条之规定,对其行政拘留五日;该局对心旅途旅行社的调查正在进行中。