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饿了么乱象:只要会做饭就能加盟 先“入伙”再补执照

摘要】该客服称,如果是蜂鸟团队的人提前点击确认送达,顾客投诉,饿了么会对该配送员处罚一千元。

随着互联网科技的发展,网络点餐已和人们的生活紧密的联系在了一起。然而近日,一济南市民通过“饿了么”平台订餐却被饭店老板砍伤一事,引起市民广泛关注。不少市民讲述自己闹心的订餐遭遇。敞口塑料袋配送食物;餐未收到,平台却显示餐已送达;82岁老大爷替女配送频遭投诉等,显示出一些外卖平台的管理漏洞和矛盾也日益激化。

点份麻辣烫缺东少西,袋口还敞着

顾客:难道连起码的卫生都没法保证?

李云(化名)是市中区居民,得知“饿了么”砍人事件后,她都有些后怕。前两天,她也遭遇类似事件,幸亏双方没产生大的冲突。因担心地址泄露遭报复,即使对这次订餐非常不满,她还是没写一个字的差评。

李云介绍,前几天,她和丈夫在家通过“饿了么”平台点外卖,她要了一份麻辣烫,里面是她自己搭配的各种材料,如金针菇、肉串、午餐肉等,没想到这次订外卖十分不顺。“送餐途中,配送员因对道路不熟,嫌路难走,嫌单元门难开,接连打了多次电话后,变得十分不耐烦。”李云说,两人为此闹得不太愉快,后来好不容易送到了,她发现配送员拎着一个敞着口的塑料袋,连配送盒都没有。

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