中国网.海峡


您的位置:首页 >> 旅游

中国游客在西班牙带动“中国热” 中文服务增加

摘要】商家打出中文问候语 在西班牙的出租车行业为中国游客而积极推广学习汉语之际,一些当地商家则通过语言学校里中文老师的帮助,直接打出了写有中文问候语的招贴告示。

 

商家打出中文问候语

在西班牙的出租车行业为中国游客而积极推广学习汉语之际,一些当地商家则通过语言学校里中文老师的帮助,直接打出了写有中文问候语的招贴告示。对此,旅游部门的官员和商家的业主们说,什么都没有在异国看到中文的问候,而令中国游客们倍感亲切了。

在马德里附近的历史名城塞戈维亚,当地商户在商会的帮助下,在橱窗上贴出了类似中国国旗形状,印有五星和中文问候语的告示。在告示上他们写道“欢迎阁下任意询问挑选;我们衷心祝您旅途愉快;欢迎远道而来的中国游客大驾光临;我们已为您准备了最纯正的西班牙产品”。当地商户反映说,店内的中文问候语让中国游客们都感到非常亲切,他们看到以后,都会到店内来看看,相应地,也会买一些东西。对此,一个开花店的老板娘介绍说,自己卖的花,由于保鲜的原因,并不能吸引中国游客。但中文的问候告示,也会吸引一些中国人到店里看看,最后买一些花种带回国。

据当地商会负责人介绍说,近年来,塞戈维亚的中国游客以每年15%-20%的速度增长。今年,他们预计将有十万名中国游客到访当地。今后,塞戈维亚商会的工作目标是使当地与旅游名城科尔多瓦和托莱多齐名,成为十大中国游客所喜爱的西班牙城市之一。对此,当地商会表示,虽然无法像巴塞罗那、马德里和格拉纳达那样,成为中国游客的首选,但他们觉得自己的城市仍具有很大的潜力可以去开发,让中国游客认识和喜爱塞戈维亚。实际上,从2008年开始,那里的商会就已经注意开发中国市场了,近年来他们更是组织了有关中国旅游界的人士和企业到当地参观访问,进一步加大市场推广力度。

除了中文问候语以外,塞戈维亚当地商会还帮助商家们了解中国游客的习惯和喜好,在一些细节上满足其需要,如在餐馆和旅馆里提供热水服务等等。

伊比利亚航空要提供中文服务

为了能给西班牙带来更多的中国游客,进一步沟通中国和西班牙之间的联系,6月28日,西班牙伊比利亚航空公司正式开通了马德里至上海的直航航线。 这是该公司开通的首条中国航线。

对于开通此条航线,西班牙伊比利亚航空公司首席商务官曾表示,对于中国市场, 他充满了信心。虽然西班牙的中国游客连年增长,已经达到了四十多万人,但市场潜力仍然是巨大的。将上海列为飞向中国的目的地, 除了考虑到西班牙很多企业在上海,有着很大的航空客运需求量以外,他们也很看好上海游客所代表的中国游客市场。对此,西班牙媒体介绍说,伊比利亚航空希望通过上海航线的开通,能在今年下半年内,为西班牙带来五万名中国游客。在这一新航线的运营上,西班牙最大的零售集团“英国公司”也参与其中。该集团表示,将通过他们的旅行社网络大力推广这一航线,让更多的中国游客汇集到西班牙来。

据介绍,为了更好的满足中国乘客的需要,新开通的上海到马德里航线推出了众多具有中国特色服务。为此,伊比利亚航空配备了中国空乘。该公司表示,在航班上的十八名空乘中,至少要有三名中国空姐,以便保证对中国乘客的服务质量。在飞机餐上,他们也将提供中国的风味美食。此外,飞往中国的航班上还将播放有中文配音或中文字幕的电影,同时也提供中文杂志和免税商品目录等。

1 2 3 4