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漳州市银行业首个“普惠金融工作站”揭牌

来源:漳州新闻网 编辑:颜学辉

漳州农商银行普惠金融工作站开张迎客

为进一步贯彻落实“发展普惠金融”重大战略,开创我市普惠金融发展新局面,漳州市金融办和银监分局组织辖内银行业机构,共同建立漳州市银行业普惠金融工作站。这是继普惠金融学校后,我市普惠金融发展增添的又一大助推“利器”。

11月9日,位于龙文区蓝田镇的漳州农商银行梧店支行“普惠金融工作站”正式揭牌成立。据漳州银监分局相关负责人介绍,普惠金融工作站集金融知识宣传、金融便民服务、金融权益保护三大功能于一体,将致力于为消费者提供便捷、优质的金融服务。

创新普惠金融推进平台全市铺设普惠金融工作站

11月9日上午,在龙文区政府、市金融办、漳州银监分局、漳州市银行业协会以及漳州各大银行金融机构等单位和部门负责人共同见证下,漳州农商银行梧店支行普惠金融工作站揭开面纱,正式揭牌成立。

这是漳州农商银行,也是漳州银行业首个普惠金融工作站。漳州银监分局相关负责人表示,首个普惠金融工作站的成立,标志着今年全市依托10家农村信用合作机构基层乡镇网点设立116个“普惠金融工作站”工作的全面铺开。

据了解,为做好我市普惠金融工作站,漳州银监分局专门出台《漳州市“普惠金融工作站”管理暂行办法》,成立市、县两级领导小组,明确辖区各大农联社和农商银行的职责,设立专职人员负责金融工作站常态化运营,做到真正普惠农村金融消费者。

“和普惠金融社区学校一样,普惠金融工作站是我市银行业机构推进普惠金融的一个重要平台。通过设立普惠金融工作站,能够最大限度地将适合的普惠金融产品与服务带进农村各家各户,满足他们的金融服务需求。”上述负责人表示,接下来,还将鼓励和推动有条件的其他商业银行在市区设立普惠金融工作站。

集宣传服务维权于一体

打通农村金融服务“最后一公里”

相对市区而言,农村地区金融基础设施较为薄弱,消费者金融意识较为淡薄,金融服务成本高,金融维权渠道相对缺乏。而对农村消费者而言,普惠金融工作站的设立将为农村金融消费者带来福音,帮助解决这些农村金融服务难题。

偌大的房间内,印有漳州各大银行业业务咨询及监督服务热线的展板高挂墙上,各大银行的普惠金融及支农宣传资料被有序地摆放在房间的显眼位置。一旁的咨询台前,一位小姑娘总是笑脸迎人,耐心为客户答疑解惑、排忧解难。这是当天漳州农商银行梧店支行普惠金融工作站揭牌成立后,记者走进站内见到的一幕。

“别看这个金融工作站只有区区几平方米,小站点却有着大功能,它集合了金融知识宣传、金融便民服务和金融维权三大功能,肩负着重大的使命。”漳州银监分局相关负责人介绍,一方面,银行依托站点建立金融知识宣传长效机制,推动金融知识宣传教育常态化、系统化。另一方面,通过设立金融服务需求登记簿和金融扶贫服务窗口等举措,了解到不同人群的金融需求,促使银行提供更有针对性的金融服务和产品,有效扩大金融服务的覆盖面和渗透率。同时,站点为客户提供了一个更直接有效的投诉、咨询渠道,解决农村金融消费维权难题,切实维护金融消费者合法权益。

记者洪跃辉文/图