金融为民无小事，细微之处见初心。近日，建设银行三明分行监控指挥中心坚守岗位、敏锐履职，高效处置一起深夜网点自助区人员滞留事件，以快速响应、暖心处置的实际行动，践行金融机构社会责任，深刻诠释以人民为中心的发展思想。

7月17日凌晨1时45分，建设银行三明分行监控指挥中心值班人员在开展常态化夜间在线巡查时，发现一自助服务区域内有一名男子就地躺卧。深夜户外环境复杂，自助区域人流量少、环境封闭，人员滞留存在摔伤、受凉、突发疾病等多重人身安全隐患。为杜绝意外、守护群众生命安全，值班人员第一时间启动应急处置流程，果断拨打110报警求助，联动公安部门开展现场处置。

接警后，辖区民警迅速赶赴现场，及时唤醒滞留男子。经现场细致问询核实，该男子因醉酒犯困，临时在自助区域休息。02时21分，男子随同民警安全离开网点，经民警现场检查反馈，该男子意识恢复正常、身体无异常状况，此次突发事件圆满闭环处置。

此次处置工作，是建设银行三明分行主动利用数智安防在线巡查履行社会责任，扎实推进为民办实事惠民举措的生动缩影。至今，该行2026年已利用监控指挥中心在线巡查处置14起醉酒人员逗留、人员异常滞留、群众财物遗失遗落等事件。

一直以来，建设银行三明分行深耕金融为民初心，将民生保障、群众守护等融入日常网点及自助设备值守工作当中，主动承担社会治理辅助责任，常态化开展网点及自助银行周边全时段安全在线巡查，主动排查处置群众人身安全隐患，切实把为民办实事落实到民生服务细微之处，以常态化履职、精细化服务践行社会责任、推进惠民举措，彰显新时代金融机构的责任与担当。（胡振旺）