在学雷锋纪念日来临之际，3月2日，国网福建电力（南靖土楼）“双满意”共产党员服务队走进辖区独居老人家中，开展学雷锋志愿服务活动，以贴心细致的电力服务为老年群体送去安全与关怀。

活动当天，党员服务队队员携带慰问品和专业工器具，逐户走访独居老人家庭，与老人拉家常、问需求，详细了解日常生活情况和用电状况。围绕老年家庭用电特点，队员们对室内线路、插座、开关、照明灯具及常用电器进行全面检查，重点排查线路老化、接线松动、插座过载、电器使用不规范等问题。对发现的问题现场协助整改，确保老人居家用电更加安全可靠。

考虑到部分老年人对智能设备操作不熟悉，队员们耐心指导老人使用“网上国网”APP，从下载安装、实名注册到电费缴纳、账单查询、故障报修等功能逐一演示，反复讲解操作步骤，帮助老人跨越“数字鸿沟”。同时，结合实际案例，用通俗易懂的语言向老人讲解安全用电、节约用电常识，提醒注意电暖器、电饭煲等电器的规范使用，增强居家防火意识。

一次次入户走访、一句句耐心叮嘱，把安全送进家门，也把温暖送进心间。此次活动聚焦独居老人等特殊群体，用“点对点”“面对面”的精准服务回应实际需求，与面向广大群众的乡村集中宣传形成有力补充，更加突出个性化、精细化服务特色。

下一步，国网南靖县供电公司将持续深化志愿服务内涵，把学雷锋活动融入日常、抓在经常，聚焦老年人、困难群体等重点对象，常态化开展上门检查和贴心帮扶，以更加可靠的电力保障和更具温度的服务举措守护万家灯火。（国网南靖县供电公司供稿）