新春佳节,千年古桥洛阳桥畔的安澜红驿化身"温暖坐标",首次实现春节期间全天开放服务。自2025年7月正式启用以来,已汇聚志愿者超600余名,在“人人都是洛江文化传播者”的氛围中,服务力量不断壮大,这座以"专业社工+志愿服务"模式运营的驿站,迎来全国各地返家乡大学生与本地居民的"双向奔赴",用一杯热茶、一声问候、一次援手,为往来旅客与社区居民编织起最暖的"春节记忆"。

作为连接历史与现实的"温暖注脚",安澜红驿在洛江区委社会工作部的指导下,以“党建引领”为核心,将"奉献"二字转化为可感知的服务体系——幸福禾田社工团队发挥专业优势,精准对接需求设计服务动线,从特殊群体帮扶到应急支援预案,从志愿者培训到服务效能评估,让每一份善意都有"专业护航";而志愿服务则注入鲜活生命力,形成"专业支撑+群众参与"的良性循环。今年春节,这份温暖升级:驿站依托专业社工统筹,全员轮值保障全天开放,从清晨的第一缕阳光到深夜的盏盏灯火,始终亮着"有人等"的暖光。
“真没想到洛阳桥边藏着这样一个‘暖窝’!”从内蒙古返洛的大学生余思辰走进红驿,接过志愿者递来的姜茶时,眼眶不由得红了。这杯茶的"温度"背后,是幸福禾田社工团队通过前期调研梳理出的"春节返乡旅客高频需求清单":为旅客增设驱寒饮品,为带娃家庭准备小玩具,联合红十字提供简易医疗包,专业社工精准绘制的"需求画像",让每一份服务都更贴心对味。

“我们通过专业方法招募、培训并孵化志愿者,让更多人有机会参与到志愿服务中来,充实驿站力量。今年返家乡大学生志愿者成为春节服务主力,而他们的"战斗力"离不开社工的岗前赋能:从洛阳桥历史文化讲解的逻辑梳理,到特殊群体沟通技巧的情景模拟,通过"理论+实操"培训,让志愿者快速成长为"文化传播者""暖心陪伴者"。幸福禾田社会工作服务中心赵润英介绍道。
更动人的是“在地力量”的深度激活。在社工“社区资产挖掘”理念的引导下,社区居民从“旁观者”转变为“共建者”:林阿姨戴着老花镜核对服务物资清单,新就业群体“洛小新”志愿队队长朱文庆主动报名值班,“以前总觉得社区事务是‘别人的事’,现在才明白,递一杯热粥、指一次路,都是红驿不可或缺的‘砖’。”正如一位居民在留言本上所写:“红驿不是某个人的,是我们共同守护的家。”

从"为民造桥"的古渡精神到"为民服务"的新时代实践,安澜红驿用春节"不打烊"的坚守印证:专业社工的"精准导航"与志愿服务的"烟火温度"同频共振,能让平凡微光更快聚成