“师傅,我家突然没电了,实在没办法……”近日,家住永安市燕南街道的78岁独居老人陈德安(化名)正忙着做午饭,家里突然断电,电磁炉、电灯瞬间停摆。独居的他一下子慌了神,急忙拨通永安片区经理电话求助,声音里满是焦急与无助。
仅15分钟,国网永安市供电公司城区抢修人员陈建平和同事就扛着工具包匆匆赶到。两人先轻声安抚老人,让他别担心,随即立刻投入故障排查。经仔细检查,发现厨房老旧空气开关因长期超负荷运行烧毁,不仅导致线路跳闸,还暗藏安全隐患。
陈建平一边跟老人说明情况,一边和同事麻利操作,拆下旧开关、换上新开关,仔细接好线路。不到半小时,随着“啪”的一声轻响,屋内的灯光重新亮了起来,暖黄的光一下子铺满房间,电磁炉也“嘀”的一声恢复了工作。看着重新亮起的灯、能正常工作的电器,陈老伯悬了半天的心终于落了地,他紧紧拉着抢修人员的手,连声说:“你们来得太快了,真是帮了我大忙!太感谢了,太感谢了!”
换完开关,两人没有立刻离开,又拿着手电把全屋线路、插座挨个检查了一遍,发现几个松动的插座也一一重新加固,还顺手帮老人把厨房凌乱的电线理了理。收拾工具时,他们又细心叮嘱老人:“大伯,以后用电别同时开太多大功率电器,开关、线路有啥不对劲,您就直接给我们打电话,千万别自己碰,不安全。”反复确认屋里一切正常,两人才放心离开。
办实事,暖到心坎里;保供电,坚守每一刻。国网永安市供电公司始终践行“人民电业为人民”的宗旨,无论白天黑夜、晴雨寒暑,只要群众有用电急难,抢修人员总会第一时间响应。他们以专业快速修复故障,用贴心传递温暖,守护的不仅是万家灯火,更是居民生活里的安心与踏实,让每一个家都温暖如常。(国网永安市供电公司供稿)
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