近日,南安市仑苍镇综治中心成功化解一起长达两个月的劳资纠纷,仅用48小时便为12名外来务工人员讨回足额工资,彰显仑苍镇综治中心基层治理的高效与温度。
近年来,仑苍镇始终关注基层治理中的痛点问题,针对基层矛盾“发现难、化解慢、易激化”的现实困境,以镇综治中心为核心枢纽,积极构建全域覆盖的治理体系。通过持续织密矛盾排查网络、建强专业解纷队伍、优化纠纷处置机制,不断提升基层治理效能,让“小事不出片、大事不出村、矛盾不上交”逐渐成为当地基层治理的常态,为群众生活营造了更安定和谐的环境。
在矛盾纠纷化解工作中,源头排查是筑牢平安防线的关键一环。仑苍镇创新构建“镇综治中心统筹、副书记牵头主抓、镇村干部包片负责、驻村工作队与村主干兜底保障”的责任闭环,将排查触角延伸至村落巷道、田间地头,实现“隐性矛盾”显性化、“分散纠纷”集中化。无论是邻里口角还是家庭积怨,都能第一时间被纳入“民情档案”,从源头筑牢平安防线。
专业队伍则是矛盾纠纷高效化解的硬核支撑。仑苍镇综治中心精心培育两支骨干力量,一支由“人熟、地熟、情况熟”的排查队走村入户,将隐患发现在萌芽,另一支则是由专业调解员、乡贤能人、法律明白人组成的调解队。在仑苍镇司法所的专业指导下,调解队员们用法律定是非、用威望促和解、用温情暖人心,形成“专业+情感”的化解合力,让矛盾纠纷在情理法的融合中得到妥善处理。
此外,高效的处置机制让基层治理效能实现倍增。仑苍镇推行“线下走访+线上反馈+每月研判”工作机制,确保纠纷处置“不拖延、不缺位”。此次王某等12名工人遭遇企业拖欠工资并集体维权的事件,正是排查队在日常走访企业过程中第一时间掌握情况,并迅速将信息上报至仑苍镇综治中心。接到上报后,综治中心立即启动联动处置机制,迅速协调劳动保障所、司法所及水暖商会共同介入,工作人员一方面耐心向涉事企业负责人宣讲《劳动合同法》相关规定,明确企业拖欠工资的法律责任,督促其正视问题,另一方面则积极安抚工人情绪,耐心倾听他们的诉求,搭建起企业与工人之间的协商沟通平台。经过多方共同努力,涉事企业最终同意足额支付拖欠的工资,这起劳资纠纷在48小时内成功化解,让工友们的合法权益得到了及时保障。
如今,从棘手的劳资纠纷到日常的邻里摩擦,从复杂的经济争议到琐碎的家庭矛盾,仑苍镇综治中心始终保持“在线在岗在状态”,随时准备为群众解决难题。“有矛盾纠纷,就找综治中心”这句话已逐渐成为群众的共识。未来,仑苍镇综治中心将继续以扎实举措破解治理难题,为地方发展护航、为群众生活解忧,为基层治理现代化书写下温暖坚实的篇章。
(责任编辑:胡俊)