8月7日，国网晋江市供电公司永和供电所工作人员带着崭新的电表来到永和镇英墩村，麻利地拆换旧表、接线固定，顺利完成电表增容。这标志着粤闽合作首单“无界办电”服务成功落地。

8月5日，国网晋江市供电公司永和供电所网格长张晓堂接到一条特殊工单：申请人身处广东，用电地址却在福建晋江。家住晋江市永和镇英墩村的老人苏文艺，近日因家中要加装电梯，用电需求增加，申请电表增容。

苏文艺和老伴都不会使用智能手机，远在珠海金湾的儿子得知后十分牵挂，但跨越1300公里专程返回办理申请实在不方便。正当一筹莫展之时，“无界办电”供电服务举措解了他的心头之忧。

在广东电网珠海金湾供电局工作人员的悉心指导下，苏先生直接在广东发起电表增容申请。接到工单后，张晓堂和同事吴晓杰立即赶往现场，与苏先生进行现场视频连线。屏幕中，张晓堂根据系统上传的文件仔细地向客户核对产权手续、电表线路、设备参数等数据，20分钟便确认增容方案。

视频勘察确认增容可行后，张晓堂和同事立刻制定改造方案并完成报备审批。同时，永和供电所仓库迅速响应调货需求，备齐适配电表及配套材料，优先满足苏文艺老人的用电需求。

仅用三日便完成电表升级，让老人“上下楼一按键”的心愿落地成真。这一便捷服务，得益于国网福建电力与南方电网广东电网公司签联合推出的“无界办电”新举措。

闽粤两地山水相连、人文相通，但跨省办电的“两地跑”难题长期困扰群众。为深入推进“高效办成一件事”，打破供电服务区域界限，深化“一地受理、多地协同”的跨网办服务模式，今年7月16日国网福建电力与南方电网广东电网公司在两省供电营业区全域推出“无界办电”服务。用户通过任一供电营业厅或“网上国网”“南网在线”APP，即可办理增容、更名、过户等15项高频业务，系统内电子签章互认、工单直联流转，实现“异地收件、远程协同、属地办理、结果互认”，有效解决客户异地办电的痛点。目前，“无界办电”服务已覆盖闽粤两省29个地市的1917个服务窗口，惠及客户超1．5亿户。（黄玉娥、洪梓霖）