清晨的泉州市洛江区双阳街道，沿街餐馆的印尼沙嗲香气漫过巷弄，街角智能音箱里的闽南童谣悠悠回荡，两种源自不同地域的文化印记，在晨光里自然相融。这个以安置印尼峇厘省归侨为主的“峇厘村”，正以侨文化为底色，通过数字技术的赋能，构建起独特的治理生态——从双阳华侨农场门址的历史印记，到AI助手“小侨”的智能服务，侨文化始终是串联社区发展的核心线索。

侨俗为桥，服务精准触达

作为全国首个侨乡特色AI助手，“小侨”是双阳街道南山社区依托DeepSeek大模型开发的智能服务系统，通过“1＋3＋N”服务矩阵对接便民、文旅、志愿数据库，为侨胞提供24小时在线服务。独居归侨王阿婆通过智能手环呼叫“需要降压药”时，“小侨”迅速响应，10分钟内调度志愿者送药上门，并同步提醒签约家庭医生回访，展现出对侨胞紧急需求的高效响应能力。

“小侨”的精准服务还体现在对侨胞发展需求的支持上。依托覆盖社区3000余户居民的数据体系，它能精准捕捉归侨的生活习惯与需求。日前，印尼归侨林先生计划在社区内开设一家印尼风味餐馆时，“小侨”凭借对106项政务服务流程的深度整合，不仅快速列出营业执照、食品安全许可证等审批材料清单，还主动关联社区“助企专员”提供一对一咨询，让侨胞在创业过程中少走弯路，切实感受到服务的精准与高效。

侨智聚力，化解治理难题

南山社区将侨乡资源与现代治理机制结合，通过“四微联动”智慧平台推动多元主体参与共治，其中“小侨”作为智能枢纽，为治理提供数据支撑与效率保障。社区创新“专业社工＋志愿服务”融合模式，发动侨眷、侨裔组建特色调解队伍，结合东南亚社群的沟通习惯，有效化解因文化差异引发的邻里矛盾。

这种治理模式的成效在数据中得到体现，借助“洛江智治协同助手”平台的统筹调度，社区累计处置邻里纠纷、设施维修等民生问题200余件，矛盾纠纷化解率高达98％。同时，双阳华侨农场文化展示馆成为传承侨精神的重要载体，这里展示着1960年东南亚归侨从农场门址进入阳山、坪山、南山管理区开垦创业的历史，让“艰苦奋斗、自力更生”的精神成为凝聚社区共识的纽带。

侨韵新生，传统拥抱未来

双阳华侨农场门址作为“四普”新发现的近现代重要史迹及代表性建筑，以两根石砌门柱和顶部的红色五角星，承载着归侨“落地生根”的集体记忆，成为侨文化传承的实物标志。依托“侨乡文化库”，“小侨”将双阳归侨文化陈列馆、峇厘民俗文化园、印尼风情一条街等场景串联起来，让南洋风情与闽南元素在社区空间中和谐共生。

数字技术为侨文化注入新活力。“小侨”的特色推荐功能，让华侨第三代经营的金椰树印尼糕点店等特色商户被更多人知晓，传统手艺借由智能传播焕发新生。在双阳峇厘民俗文化园，年轻一代通过AI导览屏了解祖辈的生活印记，让侨文化在代际传递中不断延续。

夕阳下，门址的石砖与社区服务中心的电子屏遥相呼应。从1960年归侨拓荒时的互帮互助，到如今“小侨”联动的智慧服务，双阳街道的侨文化始终流淌着“和而不同”的治理智慧。这里的每一缕香气、每一次智能响应，都在诉说：侨文化不是陈列的标本，而是生生不息的治理活水，让“此心安处是吾乡”的愿景照进日常。（施婉婷）