“315”是全国消费者权益保护日，为全面做好中国工商银行福清分行的消费者权益保护工作，积极履行社会责任，切实增强消费者的维权意识，提高公众的金融知识水平，努力提升我行的服务质效。2025年3月10日，中国工商银行福清分行在国家金融监督管理总局福清监管支局组织下，前往福清利桥古街广场开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场精心设置了多个个互动项目，通过发放宣传折页、畅读防范知识、观看视频等任务以换取小礼品领取这种生动形象的方式向群众普及相关知识。对于没有手机的老年人群体，活动期间，福清分行工作人员贴心的向广大群众发放了消费者金融知识普及等相关内容的宣传材料，介绍常见的消费者权益保护措施。同时，工作人员还通过实际案例分析，讲解了如何识别金融诈骗，提醒大家要提高警惕，增强公众金融安全意识。

金融消费者权益保护工作是我行工作的重中之重，也是我分行坚持依法合规经营的重要体现。通过此次多样化的宣传活动，一方面很好的普及了金融、法律知识，增强了广大消费者的维权意识，另外一方面也有力地促进了分行业务的宣传和推广工作，树立了良好的社会形象，提高了我行的同业竞争力。未来，中国工商银行福清分行将继续加强消费者权益保护工作，通过更多形式新颖、贴近群众需求的宣传活动，将金融知识和贴心服务深入每个民众心中，为广大金融消费者保驾护航，同时，也将不断提升自身的服务质量和水平，为公众提供更加优质的金融服务。（阮陈春）